根据《中华人民共和国刑法》规定，伪造货币有（ ）情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员办理业务时要准、快、好，对于“准”描述正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员双手递接客户提交物品时，不应朝向客户得物品有（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，遇客户在柜员未使用首问用语前，即主动告知所需办理业务类型的，则微笑示意，礼貌向客户确认时用语为（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点柜员行举手礼迎接时，不应该（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业中，当客户到柜台办理业务时，柜员行问候礼迎接，迎接礼不包括（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业中，当客户到柜台办理业务时，柜员行问候礼迎接客户的正确示范是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于使用手机说法正确的是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理在指导客户时正确的操作是（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，如营业网点现场发生客户投诉时，大堂经理应首先如何操作（）

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，取号引导是以下哪个岗位人员的职责（）