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单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,与客户握手时可用左手与客户握手
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,若无客户办理业务,柜面人员可在工作岗位吃零食水果
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员工作期间若无客户办理业务,可以聚集闲聊
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面女性员工着短裙时可着肉色或黑色丝袜,不穿着挑丝、有洞或补过的袜子
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点实行分区服务,网点面积大于等于60m²的须布置分区指示牌
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,《客户意见薄》若有客户意见网点必须在12小时内确认并回复,《客户意见薄》须配备笔具
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业厅内可以堆放营业无关的物品,如摩托车、自行车、拖布、扫帚等
单选题
营业网点服务规范中未要求必须明确营业时间
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,营业网点服务设施设备可在出现扣分后2个检查周期完成的是()
单选题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,营业网点服务设施设备整改周期说法正确的是()
