综合管理类公务员 职级序列分为： ，共十二级。

高效是舆情信息的生命，是对舆情产品信息内容首要的最基本的要求。

时效性直接决定着舆情信息的价值。

全面反映舆情，就是事无巨细一律记录。

好的舆情分析报告要有鲜明的主题、新颖的观点、严密的逻辑、精巧的结构和准确的文字。

报送舆情信息，数量是基础，质量是关键。

一篇完整的舆情信息，总体而言，应包括标题、导语、主体、背景、结尾等基本要素。但每一篇舆情信息并不都要具备所有要素，有的可能有，有的可能只包含其中的部分要素。

抓住矛盾，运用矛盾分析法，解决现实问题，是舆论引导最根本和最有效的方式。

能马上解决的问题马上解决，这是一种立竿见影的有效舆论引导方法。

解决实际问题，是引导舆论的根本手段。

舆情引导与危机处理的效果，是需要进行评估的。