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舆情报告的编写需要把握几个关系？
简单阐述舆情引导与危机处理基本准则。
舆情引导与危机处理基本准则有哪些？
正面信息发布有哪三层意思？
正面信息发布主要有哪三种方式？
发言人有哪“3”原则？
新媒体时代，信息传播具有哪些鲜明新特点？
从舆论引导的角度看，舆情引导和舆情处理有哪三个维度？
结合案例论述“微政务”服务群众就从一件件“具体事”“小事”做起。
如何理解服务群众是政务“两微一端”的生命？
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