对于按规定不予接收的被遣返人员，经站值班领导批准后，边检站应（）。

健全舆情处置机制，涉事责任部门作为第（）责任主体。（）

在舆情引导与危机处理中，（）思维十分重要。（）

解决实际问题，是引导舆论的（）手段。（）

“两微一端”成舆情引导和危机处理重要抓手。

客户端正成为当前访问移动互联网的主要入口之一，是在移动互联网时代传播新闻、引导舆论、服务公众、在线办公、交流互动的全新主流载体。

提高微信传播效率的关键是微信内容，而微信内容优劣的关键是价值。

微信传播渠道的三种形态，即自媒体传播、群体传播、大众传播。

微博被誉为“永不落幕的新闻发布会”“信息公开的新选择”“参政议政的新途径”“社会管理的新模式”“舆论监督的新平台”。

微博、微信等自媒体工具的大量使用，使得政府信息发布和公众沟通进入“自媒体”时代，由以大众传播为主导开始向以人际传播为主导的社会舆论格局转变。

以微博、微信和客户端为代表的新媒体，正日益改变着舆论格局，移动终端正成为中国新的舆论场和沟通对话新通道，“两微一端”已成为网络舆论的重心。