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在动车组列车遇有突发情况停车或晚点运行时列车长、列车员要逐车（）。

A、查看旅客状态

B、解决旅客需求

C、解决旅客困难

D、回答旅客问询

答案：ABD

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一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车台布使用年限为（）年。

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运行中发生烟雾报警接到司机通知后，原则上先由就近人员到场确认，随后（）要立即赶到现场进行认定并处理

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定期进行“消、杀、灭”，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中行李车、发电车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

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车票中客票部分为（）。

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女性浓妆上岗，唇线与口红的颜色一致

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担当客运专线旅客列车牵引任务的动车组(机车)司机、随车机械师、车长，动车组乘警和办理客运业务的车站客运人员，均应配备设有467.200MHz频率的手持电台，列车开行时，手持电台应守候在467.200MHZ(可固定配置在信道1)接听通信。司机用手持电台还应在(信道4—6)设置与运行交路无线列调系统相适应的通信频率。

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新《残疾军人证》填写内容一律采用计算机打印。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》一次性餐饮茶具符合国际卫生及环保要求。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

在动车组列车遇有突发情况停车或晚点运行时列车长、列车员要逐车（）。

A、查看旅客状态

B、解决旅客需求

C、解决旅客困难

D、回答旅客问询

答案：ABD

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一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

A. 正确

B. 错误

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车餐车台布使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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运行中发生烟雾报警接到司机通知后，原则上先由就近人员到场确认，随后（）要立即赶到现场进行认定并处理

A. 列车长

B. 乘警

C. 保洁

D. 机械师

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定期进行“消、杀、灭”，（）等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 蚊

B. 蝇

C. 臭虫

D. 蟑螂

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中行李车、发电车、邮政车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票中客票部分为（）。

A. 座席

B. 硬座

C. 硬卧

D. 软座

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女性浓妆上岗，唇线与口红的颜色一致

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

担当客运专线旅客列车牵引任务的动车组(机车)司机、随车机械师、车长，动车组乘警和办理客运业务的车站客运人员，均应配备设有467.200MHz频率的手持电台，列车开行时，手持电台应守候在467.200MHZ(可固定配置在信道1)接听通信。司机用手持电台还应在(信道4—6)设置与运行交路无线列调系统相适应的通信频率。

A. 正确

B. 错误

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新《残疾军人证》填写内容一律采用计算机打印。

A. 正确

B. 错误

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》一次性餐饮茶具符合国际卫生及环保要求。

A. 正确

B. 错误

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