动车组热备乘务中任何人不得离岗、缺岗，确保在车站的热备动车组（）或在动车所热备的动车组（）内具备车站发车条件。

（）车站必须实行100%实名验证”

（）车站必须设置无障碍购票窗口。

( ）情形，不办理挂失补办手续。

（ ）的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。

（ ）注册用户可在网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人。

( ）注册用户和常用联系人（乘车人）不可在网上购票。

《铁路客运运价里程表》中的各站，均有自（）站接算的运价里程。

CRH380B型动车组残疾人卫生间便器冲洗按钮旁设1个SOS紧急呼叫按钮。按下紧急呼叫按钮车内、( )声光报警。

旅客信息系统（ ）播放由客运乘务员负责

CRH380B型(551定员）PIS系统具有( )以及娱乐服务等功能