动车组与障碍物相撞停车后，（）下车检查处置必须在运行方向左侧进行，（）负责车上监护。

“已通过”、“预通过”和“请报验”注册用户仅可为 （ ）的持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证常用联系人（乘车人）在网上购票。

“一站三报”，即（ ）。

“请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验未通过的，仅能（ )。

“请报验”常用联系人（乘车人），需到车站售票窗口办理身份信息预核验，核验通过的，所购车票可正常办理（ )等业务。

“挂失补”车票退票手续办理站应为( ）。

（）车站必须实行100%实名验证”

（）车站必须设置无障碍购票窗口。

( ）情形，不办理挂失补办手续。

（ ）的注册用户或常用联系人（乘车人）可委托他人到车站售票窗口办理身份信息核验。

（ ）注册用户可在网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人。