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“（）、救护培训、健康宣传”是铁路红十字工作的四项重点任务

A、应急救护

B、药箱配置

C、积极救治

D、药品配置

答案：AB

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给水站停时10分钟及以下的，不安排给水作业。

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开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系（ )或送（ )抢救。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》包房衣架挂在衣帽钩上，拖鞋摆在（）

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车二等座头枕片换洗期限为（）。

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集团公司要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

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以车谋私：违反运输纪律，采取无票运输、（）等手段侵犯运输收入，从中谋取私利。

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。

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列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（）或下车站妥善处理。

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“（）、救护培训、健康宣传”是铁路红十字工作的四项重点任务

A、应急救护

B、药箱配置

C、积极救治

D、药品配置

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给水站停时10分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 正确

B. 错误

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开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 正确

B. 错误

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系（ )或送（ )抢救。

A. 公安部门

B. 站长

C. 就近医院

D. 当地医疗急救机构

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《局铁路旅客运输服务质量规范》包房衣架挂在衣帽钩上，拖鞋摆在（）

A. 铺下外侧

B. 铺下里侧

C. 铺下中部

D. 随意摆放

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车二等座头枕片换洗期限为（）。

A. 5天

B. 1天

C. 3天

D. 2天

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集团公司要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

A. 正确

B. 错误

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以车谋私：违反运输纪律，采取无票运输、（）等手段侵犯运输收入，从中谋取私利。

A. 换票运输

B. 私带无票

C. 伪报品名

D. 少报重量

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 0.3

B. 0.2

C. 0.5

D. 0.7

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局《服务质量规范》非空调列车中要求硬座车保温桶放在一位洗面间 ,垃圾箱放在二位端,清扫工具放在工具柜内。

A. 正确

B. 错误

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列车发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交（）或下车站妥善处理。

A. 终到站

B. 中转站

C. 到站

D. 前方停车站

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