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动车组列车中级职称考试题库

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学生票和残疾军人票的相同点在于()

A、客票

B、卧铺票

C、空调票

D、加快票

答案：CD

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动车组列车席位字母表示座椅位置，其中( )表示靠窗，

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局《服务质量规范》中要求窗帘无缺
钩少环(滑块),滑道有堵头;端部座套、软卧靠背粘链齐全。

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局《服务质量规范》中要求列车终到未停稳前,严禁将货仓门上所加的链条锁和拉门锁紧装置使用的明锁提前撤除。

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旅客有爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全的义务。

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当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。

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客运突发事件报告主要内容应包含：（）、（）、发生地点（车站为站名，列车为车次及区间）、（）、信息报告人、报告人所属单位等。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（）。

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CRH380B型动车组2、7号车厢材料柜为客运部门使用，用于放置空调故障情况下使用的车门防护网和接地杆等防护用具。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求列车长从事客运工作满2年。

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电话订票时，同一订单或同一身份证件订多张车票时，允许分批取票。

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动车组列车中级职称考试题库

学生票和残疾军人票的相同点在于()

A、客票

B、卧铺票

C、空调票

D、加快票

答案：CD

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动车组列车席位字母表示座椅位置，其中( )表示靠窗，

A. A

B. B

C. C

D. F

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局《服务质量规范》中要求窗帘无缺
钩少环(滑块),滑道有堵头;端部座套、软卧靠背粘链齐全。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求列车终到未停稳前,严禁将货仓门上所加的链条锁和拉门锁紧装置使用的明锁提前撤除。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客有爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全的义务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运突发事件报告主要内容应包含：（）、（）、发生地点（车站为站名，列车为车次及区间）、（）、信息报告人、报告人所属单位等。

A. 事件类别

B. 事件概况

C. 列车长姓名

D. 发生时间

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（）。

A. 0.025毫米

B. 0.25毫米

C. 0.85毫米

D. 2.5毫米

点击查看答案

CRH380B型动车组2、7号车厢材料柜为客运部门使用，用于放置空调故障情况下使用的车门防护网和接地杆等防护用具。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求列车长从事客运工作满2年。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电话订票时，同一订单或同一身份证件订多张车票时，允许分批取票。

A. 正确

B. 错误

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