答案：B
解析：1.9华东三省一市银行汇票业务操作规程（2018），“华东三省一市地区的分行自行规定辖属机构签发华东三省一市银行汇票的权限，但辖内全部机构必须开展三省一市银行汇票的代理解付业务。”
答案：B
解析：1.9华东三省一市银行汇票业务操作规程（2018），“华东三省一市地区的分行自行规定辖属机构签发华东三省一市银行汇票的权限，但辖内全部机构必须开展三省一市银行汇票的代理解付业务。”
A. A：柜员应审核领卡人的身份证件真伪，留存身份证件复印件；
B. B：审核记名卡或卡片背面的签名与客户姓名是否相符，核对无误后，将吞卡退还持卡人；
C. C：在《自动柜员机吞卡登记簿》上做好签收登记；
D. D：外卡吞卡不得由他人代领
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）
A. A、活期存款
B. B、整存整取
C. C、零存整取
D. D、定存宝
E. E、通知存款
解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）
A. A、转账支票
B. B、电汇凭证
C. C、信汇凭证
D. D、结算业务申请书
E. E、开户证实书
解析：1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定（2018）
A. A：70%
B. B：80%
C. C：90%
D. D：100
解析：1.8.4银企对账操作办法（2018）
A. A.Resident
B. B.NonResident
C. C.Outlander
D. D.Foreigner
解析：3.28外汇汇款业务柜台操作规程(2018)
A. A、 2
B. B、5
C. C、3
D. D、1
解析：1.3.20个人贵金属代理业务柜台操作规程（2018）
A. A：政治素质高，工作认真细致、责任心强。
B. B：坚持原则，秉公执法，不徇私情。
C. C：有一定的协调组织能力，能妥善处理日常业务及实际问题。
D. D：与我行签订有正式劳动合同，具有3年以上银行会计工作经验，并在光大银行从事营业柜台业务1年以上，有多个业务岗位的实际操作经历。熟悉相关结算业务的法律、法规，熟练掌握我行相关规章制度。
解析：8.5事中事后监督管理办法（2018）
A. A：分行办公室；
B. B：分行监察保卫部；
C. C：分行运营管理部；
D. D：分行信息科技部；
E. E：分行条线部门
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
A. A、柜员号；
B. B、凭证类型；
C. C、凭证总张数；
D. D、起始号码；
E. E、终止号码
解析：8.5事中事后监督管理办法（2018）
