答案：A
解析：1.14汇兑业务操作规程（2018）
答案：A
解析：1.14汇兑业务操作规程（2018）
解析：9.1柜台业务应急预案（2018）
A. A、总行运营管理部
B. B、分行运营管理部
C. C、 分行结算督导员、
D. D、支行财会主管行长
E. E、派驻营业网点的柜台经理
解析：8.2结算督导管理办法（2018）
解析：4.15对公人民币结算账户集中报备操作指引（2018）柜台经理或柜员均可以兼任账户操作员。
A. A.表情自然
B. B.温和的微笑
C. C.露齿的微笑
D. D.饱满的微笑
解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）
A. A、保证金账户划款通知书
B. B、中国光大银行内部划款通知单
C. C、个人贷款转呆账及扣款申请单
D. D、行使质押权通知书
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A、50%
B. B、80%
C. C、90%
D. D、100%
解析：1.8.3结算业务风险点及检查方法速查手册（2018）
解析：3.36自助设备动态密码锁系统管理规定（2018）每三个月
解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）
A. A、1；
B. B、5；
C. C、10；
D. D、15
解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）
A. A、分行运营管理部
B. B、分行公司管理部
C. C、分行放款中心
D. D、分行公司部
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018）
