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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员(网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员)应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况,不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。

答案:A

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018)

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2019支行柜员及柜台经理试题
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单位结算卡密码修改、卡解锁可到任意绑定账户的开户行办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e594ff1f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员操作现钞存取交易,因币种、金额等输入有误,做( )抹账取消原交易的,应同时撤销外管报送信息。
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营业网点特殊服务事项处理流程包括( )。
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个别客户如不需要远程银行中心外呼提醒的,经柜台经理授权后,网点柜员应网点柜员应使用“3028银企对账免电话提醒白名单维护”交易输入客户号,以同一客户号同一维护机构为条件从外呼清单中进行剔除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2394da-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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境外机构要求撤销其结算账户需提供( )资料。
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下列关于个人智能结售汇业务终止,表述正确的是( )。
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网点收到查询汇票密押的报文或传真后,由网点发起非金融交互类预判,并将报文或传真,扫描上传分行集中处理中心。
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下面有关活期宝的规定错误的是( )
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个人贷款的发放、结息、归还涉及对公结算账号的客户回单,次日可以在电子回单柜上自助打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3d1d7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于已手工转入久悬未取专户或损益的账户,存款人到开户行支取款项时,柜台人员应手工计算账户从( )的利息,填制内部通用凭证,本息转入“341206久悬未取款项”科目对应年度的分账户 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9ab997-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于在营业网点直接发起的大额汇划业务,营业网点柜台人员(网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员)应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况,不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。

答案:A

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018)

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相关题目
单位结算卡密码修改、卡解锁可到任意绑定账户的开户行办理

解析:2.24单位结算卡业务操作规程(2018)

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柜员操作现钞存取交易,因币种、金额等输入有误,做( )抹账取消原交易的,应同时撤销外管报送信息。

A. A、9038;

B. B、5855;

C. C、5856;

D. D、9572;

解析:3.33个人外币现钞存取业务柜台操作规程(2018)

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营业网点特殊服务事项处理流程包括( )。

A. A、报告

B. B、处理

C. C、首问制

D. D、跟踪

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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个别客户如不需要远程银行中心外呼提醒的,经柜台经理授权后,网点柜员应网点柜员应使用“3028银企对账免电话提醒白名单维护”交易输入客户号,以同一客户号同一维护机构为条件从外呼清单中进行剔除。

解析:1.8.4银企对账操作办法(2018),个别客户如不需要远程银行中心外呼提醒的,经柜台经理授权后,网点柜员应网点柜员应使用“3029银企对账免电话提醒白名单维护”交易输入客户号,以同一客户号同一维护机构为条件从外呼清单中进行剔除。

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境外机构要求撤销其结算账户需提供( )资料。

A. A、境外机构管理层同意在我行销户的批准文件原件以及由境外机构法定代表人签字的撤销账户的书面申请文件

B. B、交回存款单位留存的开户申请书、结算账户管理协议、开户许可证

C. C、交回未使用的重要空白凭证,与开户银行核对银行结算账户存款余额,确认无误后在“销户申请书”备注栏注明“账务核对无误”

D. D、客户未按规定交回各种重要空白凭证的,应出具有关证明,表明如造成损失的,由其自行承担责任。

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2018)

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下列关于个人智能结售汇业务终止,表述正确的是( )。

A. A、到期终止:个人智能结售汇业务协议约定到期后,系统自动终止协议

B. B、提前终止:客户可以提前终止已签约建立的个人智能结售汇业务。

C. C、系统扣款失败终止:若连续三期系统扣款交易不成功,系统自动终止协议

D. D、系统扣款失败终止:若连续五期系统扣款交易不成功,系统才自动终止协议

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018)

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网点收到查询汇票密押的报文或传真后,由网点发起非金融交互类预判,并将报文或传真,扫描上传分行集中处理中心。

解析:1.8银行汇票操作规程(2018),网点收到查询汇票密押的报文或传真后,应立即将报文或传真报送至分行集中处理中心,并电话通知中心联系人。

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下面有关活期宝的规定错误的是( )

A. A、能开立理财产品持有时点证明;

B. B、投资者可选择部分或全额赎回,赎回金额须为1万元的整倍数;

C. C、可以办理办理质押贷款;

D. D、可以同时签约活期宝、定存宝

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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个人贷款的发放、结息、归还涉及对公结算账号的客户回单,次日可以在电子回单柜上自助打印。

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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对于已手工转入久悬未取专户或损益的账户,存款人到开户行支取款项时,柜台人员应手工计算账户从( )的利息,填制内部通用凭证,本息转入“341206久悬未取款项”科目对应年度的分账户 。

A. A:上次结息日至交易日

B. B:上次结息日至转入久悬未取专户日

C. C:转入久悬未取专户日至交易日

解析:4.3对公久悬未取专户的管理规定及操作规程(2017)

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