旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时，核收手续费（）。（客规）

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。（部竞赛题）

站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。（部竞赛题）

站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。（部竞赛题）

站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。（部竞赛题）

承运放射性物品必须经铁路卫生防疫站核查。（部竞赛题）

铁路乘车证不能免费托运行李。（部竞赛题）

承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。（部竞赛题）

凭铁路乘车证可免费托运行李一次。（部竞赛题）

铁路乘车证不能托运行李。（部竞赛题）

行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车或其他旅行必需品。（部竞赛题）