《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
答案解析
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（ ）可以发售学生票。
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，列车办理旅客越站乘车时，核收（ ）。
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列说法正确的是（ ）。
《铁路人身安全标准》规定，严禁扒乘()，以车代步。
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：年满（ ）的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：着裙装时，（ ）统一，无破损。
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》规定，对涉及站车安全、 旅客纠纷飞旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）天
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息（简称“举报信息”）前，相关列车长收到冒用身份信息造成行程冲突举报信息后，及时将举报信息传达至（ ）。
《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》运营客营电〔2014〕3117号规定：在站车无线交互系统实现自动读取行程冲突举报信息（简称“举报信息”）前，派班室应在收到冒用身份信息造成行程冲突举报信息当日（ ）将举报信息传送至相关列车长。遇有当日的举报信息应及时传送。
《关于全面实行实名制购票和验证的通知》铁总运电〔2015〕89号规定：为认真落实《铁路安全管理条例》和《铁路旅客车票实名制管理办法》，进一步加强公共安全管理，维护公共安全秩序，经研究决定，自2015年7月1日起，全路所有旅客列车（使用市政一卡通的市郊列车除外）实行实名制购票（含列车补票），所有客运站对进站乘车旅客（ ）实行车票实名制验证。为做好相应工作，要求如下：
