《空调列车服务质量规范》安全秩序中,对发现行为、神情异常旅客时规定()。
答案解析
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定发生旅客()或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构;遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告(通知)公安机关。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人优先安排的团体旅客应乘车日期、车次、( )相同。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持( )可享受半价客票和附加票。
《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。
转发中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定:到站前要做好( ),组织下车旅客到车门口处等待。
《中国铁路总公司关于实行变更到站服务有关事项的通知》,未换取纸质车票的, 可在( )办理变更到站。
《外宾乘车证管理办法》规定,为促进中外铁路( ),加强中国铁路对外宣传,展现中国铁路良好形象,方便受邀外宾乘坐铁路旅客列车,特制定本办法。
《外宾乘车证管理办法》规定,外宾乘车证分为( )。
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式,树立( )的服务理念,创造动车组全新的品牌形象。
《空调列车服务质量规范》文明服务中,对有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具,及时办理站车交接。。
