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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。
A
做好准备
B
提供担架
C
提供帮助
D
轮椅等辅助器具
答案解析
正确答案：BD
题目纠错
铁路客运省竞赛题库
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务指南中含有()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务指南中含有（）。
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