根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》，银行业金融机构应制定销售业务操作流程，注重消费者体验，设计统一的服务话术标准，话术中至少应包括（ ）等内容，

A. 动产

B. 不动产

C. 权利

D. 商标

A. 套期保值类

B. 收益放大类

C. 风险对冲类

D. 非套期保值类

A. 银行业金融机构办理返还时，应当对办案人员的人民警察证和《电信网络新型违法犯罪冻结资金协助返还通知书》进行审查。对于提供的材料不完备的，有权要求办案公安机关补正。

B. 银行业金融机构应当及时协助公安机关办理返还。能够现场办理完毕的,应当现场办理;现场无法办理完毕的，应当在三个工作日内办理完毕。

C. 银行业金融机构应当指定专门机构和人员，承办电信网络新型违法犯罪涉案资金返还工作。

D. 银行业金融机构应当留存《电信网络新型违法犯罪冻结资金协助返还通知书》原件、人民警察证复印件,并妥善保管留存，不得挪作他用。

A. 新常态

B. 互联网

C. 新技术

D. 多样化

A. 3%，4%

B. 4%，4%

C. 4%，5%

D. 5%，6%

A. 15%

B. 25%

C. 30%

D. 20%

A. 向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过三家（附属卡除外）

B. 在发放学生信用卡之前，发卡银行必须落实第二还款来源

C. 发卡银行应当在银行网站上公开披露与教育机构以向学生营销信用卡为目的签订的协议

D. 发卡银行在任何教育机构的校园内向学生开展信用卡营销活动，必须就开展营销活动的具体地点.日期.时间和活动内容提前告知相关教育机构并取得该教育机构的同意

A. 原则上，表内外业务均应进行分类

B. 原则上，实质上由银行业金融机构承担信用风险的表内外业务均应进行分类。

C. 对非信贷资产分类要坚持实质重于形式的原则，实行穿透式管理

D. 原则上，仅对表内业务进行分类

A. 百分之三

B. 百分之四

C. 百分之五

D. 百分之六

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月