依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在（ ）天内给予答复。

A. 营销推介

B. 相关风险和关键信息提示

C. 消费者确认

D. 消费者反馈

A. 2年以上（不含1年）5年以下（含5年）

B. 1年以上（不含1年）3年以下（含5年）

C. 1年以上（不含1年）5年以下（含5年）

D. 2年以上（不含1年）3年以下（含5年）

A. 严重违反法律法规、行业规范或章程

B. 影响持续经营的事项或情况

C. 出具非标准审计报告

D. 管理层有重大舞弊行为

A. 商业银行核心一级资本充足率降至5.125%

B. 商业银行核心一级资本充足率降至4.125%

C. 银监会认定若不进行减记或转股，该商业银行将无法生存

D. 相关部门认定若不进行公共部门注资或提供同等效力的支持，该商业银行将无法生存

A. 暂停批准增加新的电子银行业务类型

B. 责令金融机构限制发展新的电子银行客户

C. 责令调整电子银行管理部门负责人

D. 罚款

A. 重新签订贷款合同增加额度

B. 由地方政府按法律要求和有关规定发行政府债券

C. 融资平台公司向其他企业短期借款

D. 以融资平台公司名义向民间借款

A. 营造林的贷款期限不可延长至10年

B. 营造林的贷款期限可延长至15年以上

C. 营造林的贷款期限可延长至15年

D. 以上说法都不正确

A. 商业银行应建立相应的考核流程，确保工作人员遵守上述风险政策及不同类型贷款的操作审核标准。

B. 商业银行应严格落实房地产开发企业贷款的担保，确保担保真实、合法、有效。

C. 商业银行应对所有的房地产开发贷款企业销售款进行监控，在收回贷款本息之前，防止将销售款挪作他用。

D. 商业银行对自雇人士申请个人住房贷款进行审核时，可以仅凭个人开具的收入证明来判断其还款能力。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

A. 商业银行可以对代销业务实行分散化管理

B. 商业银行原则上应当通过代销业务管理系统进行销售。

C. 商业银行应当建立代销业务内部责任追究制度

D. 商业银行应当会同合作机构建立代销业务客户投诉和应急处理机制