按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售，要求开展营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（ ）年备查。

A. 客户组织结构、股权或主要领导人发生变动

B. 客户财务收支能力发生重大变化

C. 客户涉及重大诉讼

D. 外部政策变动

A. 独立的成本利润核算机制

B. 独立高效的信贷审批机制

C. 独立的激励约束机制

D. 违约信息通报机制

A. 经过合理的审核流程

B. 充分发挥相关岗位的制衡作用

C. 做好风险防控

D. 加强贷后管理和检查工作

A. 不得利用个人理财业务进行变相高息揽存

B. 不得混淆理财产品、积分回馈与储蓄的关系

C. 不得宣传“储蓄送礼”

D. 不得宣传“存款参与积分”

A. 授信工作尽职指商业银行授信工作人员按照本指引规定履行了最基本的尽职要求

B. 授信工作人员指商业银行参与授信工作的相关人员

C. 授信工作人员对《中华人民共和国商业银行法》规定的关系人申请的客户授信业务，应视情况申请回避，并非所有授信工作人员都应申请回避

D. 授信工作尽职调查指商业银行总行及分支机构授信工作尽职调查人员对授信工作人员的尽职情况进行独立地验证、评价和报告

A. 三年

B. 四年

C. 五年

D. 六年

A. 内部事件

B. 紧急事件

C. 外部事件

D. 意外事件

A. 兼职

B. 半脱产

C. 脱产

D. 工读

A. 相关业务制度的制订、执行、日常检查和持续改进

B. 及时收集基层机构业务诉求和风险防范建议

C. 动态调整制度、流程、风险控制措施

D. 提出修订重要凭证和合同文本等建议

A. 操作风险系统

B. 操作管理系统

C. 风险信息系统

D. 操作风险管理信息系统