高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外各（）米范围内禁止抽取地下水。

列车晚点时向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。

动车组停车站要建立晚点列车应急处置预案，与当地餐饮供应单位签订紧急供餐协议，必须保证供餐食品的及时供应。

列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知司机处理。

列车到站停稳后，司机确认尾部全部进入站台即可停车开启车门。

时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车可超员20%。

动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方第二组的列车长负责通知司机或机械师。

站车要利用各种渠道大力宣传“CHR”品牌，用于为动车组旅客服务的用品、商品应有“CHR”图形标记。

动车组站车交接伤病旅客过程中，客运人员不下车参与处理。

加热后未售出的食品再次加热后出售。

在列车上，报废的食品在未处理前应醒目标明“处理”字样存放。