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动车组列车中级职称考试题库

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遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启（）车门。

A、运行方向左侧

B、运行方向右侧

C、站台一侧

D、站台另一侧

答案：C

动车组列车中级职称考试题库

《铁路客运运价里程表》中“◎”不办理行李和包裹业务的车站

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服务指南中含有（）主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

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CRH5A型动车组登顶梯放在（）工具室内，机械师登顶作业时使用，在登顶作业时客运人员负责防护。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧茶几布使用年限为（）年。

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布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位（）统一。

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路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在运输企业和职工中的综合表现。

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软席乘车证票面（）。

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对火灾事故的处理，按铁道部《事规》定性处理。要遵照“四不放过,(）不放过的原则,结果报上级公安消防机构。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），乘务员室备有（）。

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大编组或重联动车组停靠时，采用（ )标识指示车厢停靠位置。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启（）车门。

A、运行方向左侧

B、运行方向右侧

C、站台一侧

D、站台另一侧

答案：C

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《铁路客运运价里程表》中“◎”不办理行李和包裹业务的车站

A. 正确

B. 错误

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服务指南中含有（）主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 本车型的设备设施介绍

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CRH5A型动车组登顶梯放在（）工具室内，机械师登顶作业时使用，在登顶作业时客运人员负责防护。

A. 5车

B. 6车

C. 7车

D. 8车

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧茶几布使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

点击查看答案

布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位（）统一。

A. 放置

B. 摆放

C. 定型

D. 定位

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路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在运输企业和职工中的综合表现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

软席乘车证票面（）。

A. 浅粉色

B. 浅蓝色

C. 浅绿色

D. 浅黄色

点击查看答案

对火灾事故的处理，按铁道部《事规》定性处理。要遵照“四不放过,(）不放过的原则,结果报上级公安消防机构。

A. 事故原因未查清

B. 责任人未处理

C. 整改措施未落实

D. 有关人员未受到教育

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），乘务员室备有（）。

A. 托盘

B. 热水瓶（根据需要增配防倒架）

C. 一次性硬质塑料水杯

D. 一次性拖鞋

点击查看答案

大编组或重联动车组停靠时，采用（ )标识指示车厢停靠位置。

A. 橘底黑字

B. 绿底黑字

C. 蓝底白字

D. 橘黄底黑字

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