进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，选择证件类型为“二代身份证”时，只能按（ )读取身份证的姓名和证件号码。

挂失补新车票退票时按规定核收退票手续费。

挂失补新车票可以改签，但不能退票。

挂失补车票退票时需人工选择“挂失退”事由。

各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证仅限登乘试验列车时使用，可作为乘车凭证使用。

各类监察、添乘证件仅证明具备相应检查、添乘职能，可作为乘车凭证

各类监察、添乘人员非履行职责乘车或需使用席位时，可免于签证。

高铁车站站台两端防护栅栏安装时，设有站台屏蔽门、安全门的高站台，端部防护栅栏应与屏蔽门、安全门附属的防护栅栏断开。

高铁车站站台两端防护栅栏安装时，端部防护栅栏应尽可能紧靠站台端部边缘设置，并确保牢固，端部安装“禁止通行”的图形、中英文字标志。

高铁车站站台两端防护栅栏安装时，端部防护栅栏设有作业门的，作业门应安装牢固，开关过程不得侵入铁路建筑限界。