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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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单选题

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进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，选择证件类型为“二代身份证”时，只能按（ )读取身份证的姓名和证件号码。

A、F7

B、F9

C、F12

D、F2

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求办公席标牌设置明显、规范,有客运杂费收费标准、旅客咨询、投诉监督电话等。

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配备照明灯、手电筒等应急物品，性能良好。

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动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

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涉及谋私的路风问题，（）按谋私总额处罚，（）按个人谋私数额分别处罚。

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路局组织单位间相互检查查出的路风问题不可以按自查自纠处理。

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列车出库前给水未达标、列车“冻管”出库，定（）责任，同责追究（）。

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女性着裙装时，丝袜（），无破损。

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站段要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

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各类监察、添乘人员非履行职责乘车或需使用席位时，可免于签证。

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旅客伤害需要交车站处理时，旅客不同意在规定的停车站下车时，应当由（）出具拒绝下车治疗的书面声明，并按规定收集两份及以上证人证言。

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单选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

进入“用户信息核验”功能，选择注册人证件类型，选择证件类型为“二代身份证”时，只能按（ )读取身份证的姓名和证件号码。

A、F7

B、F9

C、F12

D、F2

答案：A

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局《服务质量规范》中要求办公席标牌设置明显、规范,有客运杂费收费标准、旅客咨询、投诉监督电话等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

配备照明灯、手电筒等应急物品，性能良好。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

A. 短信订票

B. 电话订票

C. 互联网售票

D. 银行卡购票

点击查看答案

涉及谋私的路风问题，（）按谋私总额处罚，（）按个人谋私数额分别处罚。

A. 次要责任者

B. 主要责任者

C. 其他责任者

D. 参与者

点击查看答案

路局组织单位间相互检查查出的路风问题不可以按自查自纠处理。

A. 正确

B. 错误

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列车出库前给水未达标、列车“冻管”出库，定（）责任，同责追究（）。

A. 车辆段

B. 旅行服务段

C. 客运段

D. 机务段

点击查看答案

女性着裙装时，丝袜（），无破损。

A. 不要求

B. 统一

C. 随意

D. 可不统一

点击查看答案

站段要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各类监察、添乘人员非履行职责乘车或需使用席位时，可免于签证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客伤害需要交车站处理时，旅客不同意在规定的停车站下车时，应当由（）出具拒绝下车治疗的书面声明，并按规定收集两份及以上证人证言。

A. 同行人

B. 旅客

C. 列车长

D. 乘警

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