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单选题
局《服务质量规范》中要求列车晚点 30 分钟以上时, 列车长根据本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
单选题
站车业务揭示揭挂标牌不可在下边沿设置提示性广告。
单选题
原车票被挂失不能再办理改签、挂失手续,但可以退票。
单选题
遇旅行社团体购票时,暂由始发局客票管理所将“家庭”用途车票调整至“公用”或“团体”用途对旅客发售。
单选题
遇客流高峰,旅客集中上车来不及查验时,由车站配合,未经验证不许上车,车站要加强站车配合,维护好站台安全秩序,及时清理票、证、人不一致的乘车人员。
单选题
由于证件原因,二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的,不予办理身份信息核验,需到发证机关换证后再予办理。
单选题
用支付宝支付的互联网车票,换取车票时,票面显示
单选题
因姓名中含有生僻字,网购时无法正确输入,使用生僻字拼音字代替的,售票员取票时要认真审核,确认无误后方可制票。
单选题
因旅客伤害需交车站处理时,应移交前方停车。
单选题
一个证件号码同一天同一趟车只能购买一张车票。
