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动车组列车中级职称考试题库
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持挂失补车票的旅客到站后至退票窗口办理新车票退票手续，核收( ）补票手续费。

A、核收票面票价20%的

B、10元

C、核收票面票价5%的

D、2元

答案：D

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旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，定为私带无票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1163f63-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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以票谋私金额500元以上不足1500元定为路风不良反映
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f116369d-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时，禁止戴制帽和佩戴职务标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1195503-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求熟练使用本岗位相关设备设施,（ ）以及上水、垃圾投放等作业情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5910f76-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f10e3cdc-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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（）车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9706f0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客持硬卧中铺车票因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填变卧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1158bd6-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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“已通过”、“预通过”和“请报验”注册用户仅可为 （ ）的持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证常用联系人（乘车人）在网上购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58fff14-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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CRH380B型(551定员）动车组一等、二等座席提供电源插座，供笔记本电脑等小型电器使用，全列共计（ ）个电源插座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db8b8507-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客列车车窗玻璃破损时，（）要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，动车组随车机械师还须向发生地集团公司动车调度员报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58f3db0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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持挂失补车票的旅客到站后至退票窗口办理新车票退票手续，核收( ）补票手续费。

A、核收票面票价20%的

B、10元

C、核收票面票价5%的

D、2元

答案：D

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相关题目
旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，定为私带无票

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1163f63-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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以票谋私金额500元以上不足1500元定为路风不良反映

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f116369d-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间乘坐旅客列车时，禁止戴制帽和佩戴职务标志。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1195503-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求熟练使用本岗位相关设备设施,（ ）以及上水、垃圾投放等作业情况。

A. 熟知本岗位业务知识和职责

B. 掌握担当列车沿途停站和时刻

C. 沿线长大隧道、桥梁等线路概况

D. 沿线风土人情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5910f76-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f10e3cdc-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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（）车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A. 特等座

B. 特、一等座

C. 特、一、二等座

D. 一、二等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db9706f0-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客持硬卧中铺车票因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填变卧。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f1158bd6-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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“已通过”、“预通过”和“请报验”注册用户仅可为 （ ）的持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证常用联系人（乘车人）在网上购票。

A. 已通过

B. 未通过

C. 预通过

D. 请报验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e58fff14-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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CRH380B型(551定员）动车组一等、二等座席提供电源插座，供笔记本电脑等小型电器使用，全列共计（ ）个电源插座。

A. 186

B. 216

C. 265

D. 282

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/db8b8507-cee0-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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旅客列车车窗玻璃破损时，（）要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，动车组随车机械师还须向发生地集团公司动车调度员报告。

A. 司机

B. 车辆乘务员（随车机械师）

C. 列车长

D. 乘警

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