《济南铁路局高速铁路行车组织原则》中规定：动车组列车遇特殊情况需变更办理客运业务的固定股道及旅客列车晚点时，设有客服系统的车站，（ ）通知（ ），然后通知车站客运综控室。

《铁路旅客办理细则》中规定：旅客遗失物品需要转送时应填写（ ）。

《铁路旅客办理细则》中规定：托运（ ）物品时，应将其证明附在包裹票运输报单上以便运输过程中查验。

《铁路旅客办理细则》中规定：国务院铁路主管部门可以（ ）特许运输某种物品。

《铁路旅客办理细则》中规定：发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部门规定的（ ）。

根据《铁路旅客办理细则》规定，发生误售、误购，应补收时，补收（ ）与（ ）的差额，收回原票，换发代用票。

《铁路旅客办理细则》中规定：对已带人车内的（ ）等宠物，应安排在列车通过台由旅客自己照看，宠物发主意外或伤害其他旅客时，由（ ）负责。

《铁路旅客办理细则》中规定：对旅客违章携带物品，可放在（ ）。

《铁路旅客办理细则》中规定：对乘坐卧铺的旅客，（ ）应及时收票换发卧铺证。（ ）对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。

《铁路旅客办理细则》中规定：对（ ）应优先安排装运。

《铁路旅客办理细则》中规定：除车票外，还可以持（ ）乘车。