《铁路乘车证管理办法》中规定：车站对要求签证的人员应查验有关证件，（ ）乘车证在背面签证，对号列车应发给座位号。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（ ）、（ ）等车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁中型及以上车站是指办理动车组列车客运业务，建筑规模为（ ）的高速铁路（含客运专线）车站。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速中型以上车站与保洁、商业、物业、广告、（ ）等结合部有安全协议。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速小型车站有通风、照明、供水（ ）等设备设施。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速小型车站（ ）有时钟，显示时间准确。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：对旅客、货主统称为（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速小型车站，（ ）、站台有引导、安全标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速车站，有旅客候车、乘降、进出站、（ ）等安全防范措施。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：对女性头发的具体要求（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：对男性头发、胡须的要求（ ）。