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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁及普速大型车站，车站对配备自动售（取）票机等服务设备，应通过（ ）等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：经营单位不出售（ ）、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速车站不出售禁止或限量携带以及（ ）等影响运输安全的商品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁及普速大型车站，补票处邻近出站检票口，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有（ ）设施。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁及普速中型以上车站，备有（ ）等应急物品，定点存放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：保洁工具定点隐蔽存放，设有（ ），不影响旅客候车、乘降。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理售票、退票、（ ）、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票，支持银行卡、现金等支付方式。。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：按规定实行实名制验证，核验（ ）的一致性。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：安全设备设施配备（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁及普速中型以上车站，安全标志（ ）。
