《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）中规定：旅客列车按运行等级分为（ ）。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（ ）的原则。

《铁路消防管理办法》中规定：消防“三懂三会”中的三会内容为：（ ）。

《铁路消防管理办法》中规定：消防“三懂三会”中的三懂内容为：（ ）。

《铁路消防管理办法》中规定：候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置（ ），疏散通道应保持畅通。

《铁路消防管理办法》中规定：铁路单位消防安全责任人由（ ）担任。

《铁路消防管理办法》中规定：旅客车站（ ）区域内严禁开设公共娱乐场所。

《铁路消防管理办法》中规定：（ ）是铁路单位及职工的责任和义务。

《铁路消防管理办法》中规定：担当旅客列车乘务工作的（ ）动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训，全员达到“三懂三会”，经考试合格后，持证上岗。

《铁路消防管理办法》中规定：（ ）、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。

《全国铁路通用乘车证》中规定：持全国铁路通用乘车证可乘坐除（ ）以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。