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单选题
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定：发生（ ）失信行为。自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。
单选题
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定：严重失信行为以( )认定为准。
单选题
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定：客运站段工作职责是（ ）。
单选题
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定：各单位应充分考虑各岗位（ ）， 统一岗位作业人员记录仪的佩戴位置。
单选题
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中规定：对记录仪储存卡的描述正确的是（ ）。
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定：涉诉单位应对投诉问题认真组织分析，要结合投诉问题的（ ）等因素，按规定定责处理。
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定：涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告，内容包含（ ）。
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定：《涉诉工单》是客服中心通知涉诉单位对旅客投诉内容进行调查，了解实际情况的工具。应包含（ ）。
单选题
《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
单选题
《客运作业人身安全标准》中规定：在接触网支柱等危险设施、设备及区域，必须涂刷或设置（ ）等警示标语。
