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《济南铁路局ATM-铁路自动售票机管理办法》中规定： 车站运用客票系统业务监控与客运设备监控软件，实时监控ATM—铁路自动售票机（）、（）、设备故障等运行状态，及时发现问题，保障设备稳定运行。
《济南铁路局ATM-铁路自动售票机管理办法》中规定：ATM-铁路自动售票机安装监控设备，确保性能良好。确保（ ）、（ ）全过程有清晰、不间断的录像资料以备查阅，录像资料应至少保存三个月。
《济南铁路局ATM-铁路自动售票机管理办法》中规定： ATM—铁路自动售票机系集合了铁路自动售票机和银行卡取款、改密、查询转账等功能的自助服务设备，符合铁路客票销售、结算、统计等要求，具备通过（ ）、（ ）支付，购买铁路旅客车票和铁路互联网购票后取票功能，具备“客票销售服务费”发票打印和输出功能。
《做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》中规定：在12306网站购票并购保的成年父母，若其免费携带一名（ ）子女（经二代身份证验证），可在其购票账户的“我的保险”中获得一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：车站应当加强进站通道管理，及时清理站台，严禁( )、（ ）人员进站上车。
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：一张有效身份证件同一（ ）同一（ ）车次只能购买一张实名制车票（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外）。
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码，一联为公安留存，一联供旅客（ ）、退票、（ ）、验证检票以及乘车使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：购买实名制车票时，（ ）。
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：代乘车人办理的实名制车票退票无法提出购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭（ ）办理。
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于（ ）。
