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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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开户机构应按规定将境外机构银行结算账户的( )信息录入人民币跨境收付信息管理系统。

A、A、开立

B、B、变更

C、C、撤销

D、D、资金结算收付

答案:ABCD

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
对于已复核成功对外发送的汇兑业务,不允许使用“9038抹账”交易进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55d765f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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针对残疾人客户等特殊群体的特点,各网点要推行、落实客户投诉“()”,明确第一个接到残疾人投诉或意见反映的员工就是问题处理的第一承办人,要在耐心做好解释工作的同时,及时上报网点负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45548e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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客户变更账户管理人及其联系电话时,应填写()。柜台人员按照结算账户信息变更操作规程审核无误后,办理变更手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3f1f23-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在个人商品交易资金存管业务中,交易资金扣划及冻结可在任意网点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed36293-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行承兑汇票号码的审核。票据号码上排8位的前3位为银行机构代码,审核其与银行()上的银行代码是否一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3fe608-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于购买商业承兑汇票数量超过()份的,由支行主管行长签批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f439d37-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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事后监督人员负责每()根据支行的开销户和印鉴变更情况,对新开账户的印鉴建库、账户印鉴变更等特殊操作业务通过验印系统进行监督,确保印鉴库中的印鉴与客户预留的印鉴卡片中的印鉴保持一致(无需打印纸质的后督机构验印日志),印鉴片骑缝处加盖有骑缝章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9b2e3b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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抵债资产种类修改后需要柜台人员进行复核,当待转抵债资产转入待处理抵债资产后,则种类将不能再修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e57ec8e5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行系统支持为阳光卡、活期一本通办理系统内、跨系统电话银行转账服务,目前电话银行转账签约绑定账号,对转入账号不做要求,但拨打的电话必须为电话转账签约的电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedadffb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的,各网点柜台可直接受理并对外出具,证明内容涉及分行辖内其他网点的可直接送达其他网点,由其协助填写后对外出具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e586e0ed-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

开户机构应按规定将境外机构银行结算账户的( )信息录入人民币跨境收付信息管理系统。

A、A、开立

B、B、变更

C、C、撤销

D、D、资金结算收付

答案:ABCD

解析:4.7境外机构人民币银行结算账户操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
对于已复核成功对外发送的汇兑业务,不允许使用“9038抹账”交易进行处理。

解析:1.14汇兑业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e55d765f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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针对残疾人客户等特殊群体的特点,各网点要推行、落实客户投诉“()”,明确第一个接到残疾人投诉或意见反映的员工就是问题处理的第一承办人,要在耐心做好解释工作的同时,及时上报网点负责人。

A. A、具体问责制

B. B、首问负责制

C. C、第一问责制

D. D、特殊问责制

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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客户变更账户管理人及其联系电话时,应填写()。柜台人员按照结算账户信息变更操作规程审核无误后,办理变更手续。

A. A、上门信息核实表

B. B、变更单位人民币银行结算账户申请书

C. C、公函

D. D、变更印鉴申请书

解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018)

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在个人商品交易资金存管业务中,交易资金扣划及冻结可在任意网点办理。

解析:3.27个人商品交易资金存管业务操作规程(2018),应在商品交易资金存管业务的受理行办理

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银行承兑汇票号码的审核。票据号码上排8位的前3位为银行机构代码,审核其与银行()上的银行代码是否一致。

A. A、结算专用章;

B. B、本票专用章;

C. C、汇票专用章;

D. D、公章

解析:1.13贴现业务柜台操作规程(2018)

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对于购买商业承兑汇票数量超过()份的,由支行主管行长签批。

A. A、5;

B. B、10;

C. C、25;

D. D、50

解析:1.12商业承兑汇票与委托收款托收承付操作规程(2018)

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事后监督人员负责每()根据支行的开销户和印鉴变更情况,对新开账户的印鉴建库、账户印鉴变更等特殊操作业务通过验印系统进行监督,确保印鉴库中的印鉴与客户预留的印鉴卡片中的印鉴保持一致(无需打印纸质的后督机构验印日志),印鉴片骑缝处加盖有骑缝章。

A. A、周

B. B、月

C. C、季

D. D、日

解析:8.5事中事后监督管理办法(2018)

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抵债资产种类修改后需要柜台人员进行复核,当待转抵债资产转入待处理抵债资产后,则种类将不能再修改。

解析:2.7抵债资产柜台操作规程(2018)

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我行系统支持为阳光卡、活期一本通办理系统内、跨系统电话银行转账服务,目前电话银行转账签约绑定账号,对转入账号不做要求,但拨打的电话必须为电话转账签约的电话。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018).我行系统支持为阳光卡、活期一本通办理系统内、跨系统电话银行转账服务,目前电话银行转账必须签约绑定账号,选择绑定转入账号,客户只能向绑定账户转账(来电电话无限制)

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开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的,各网点柜台可直接受理并对外出具,证明内容涉及分行辖内其他网点的可直接送达其他网点,由其协助填写后对外出具。

解析:2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018),涉及分行辖内其他网点的需由分行运营管理部协助填写审批后再对外出具。

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