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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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存款人变更开户资料信息的,中心业务处理人员应( )

A、A:获取任务:集中处理中心经办人员通过点击“对公获取”或“对公抢单”获取到需处理的任务。

B、B:合规审查:集中处理中心经办人员首先通过影像信息审查业务是否符合规定,所提供的资料是否完整齐全,法人身份证和授权经办人的身份证(如有)是否进行了联网核查。

C、C:交易处理:集中处理中心经办人员根据客户的相关申请资料和变更内容,分情况通过“0902正式客户修改”、“4303对公活期存款账户维护”、“0142账户地址信息维护”、“0926客户地址信息维护”等交易,经主管授权后完成客户信息的修改。主管授权时,必须认真审核客户资料与系统中更改内容之间的一致性,确认无误后方可授权通过

D、D:凭证打印:网点受理柜员通过影像信息确认该笔任务返回后,点击“记账处理”,进入“9390影像业务补打印”交易,根据系统提示打印内部通用凭证。

答案:ABC

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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黄金管家解约,须确认长期投资已终止,将账户内非长期投资份额通过兑换原产品的方式结零,且当日无交易方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59d6bb2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支行主管行长无故不参加分行组织的业务培训和考试,或一年内连续()考试不合格的不能分管所在机构的柜台业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f8096-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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智能柜台设备清机、取吞卡、卡箱检查和其他开箱操作时必须由()与()双人到场、双人临机操作,并做到人离机锁。需要现场打开卡箱、令牌箱(废卡箱、废令牌箱除外)时,应同时由()陪同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4783e91-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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理财产品申购赎回原则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce644a11-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如遇柜员的岗位类型发生变化或柜员离开柜台时间达到( )以上(含)的,应重新参加总、分行岗位资格考试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3527687-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员在办理业务时,因书写、打印错误或凭证改版等原因造成系统内凭证作废的,由柜员通过“7107尾箱凭证作废”交易将凭证做作废处理,并在作废凭证上加盖“作废”戳记或剪角作废,暂留在柜员尾箱中保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e56cf6aa-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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如为未在本行开立账户的客户办理单笔为外币等值5000美元以上现钞汇款的,还应留存客户有效身份证件复印件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed40b9e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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为中央非税执收单位完善中央财政汇缴专户开户手续时,柜台人员应审核以下开户资料():
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4754ca6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各分行在结算信息管理系统里填写的督导情况、整改情况、长假前的检查情况等均由系统保存电子档案,分行督导工作年度总结及计划、季度督导情况通报以及系统上线前的相关纸质资料应按年归档,妥善保管,保管期限为5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2a1a18-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在贷款发放时,如遇入账账户被强制备注、“封闭冻结”、“只进不出冻结”以及超账户余额的“金额冻结”,系统将自动拒绝发放贷款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e572d993-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人变更开户资料信息的,中心业务处理人员应( )

A、A:获取任务:集中处理中心经办人员通过点击“对公获取”或“对公抢单”获取到需处理的任务。

B、B:合规审查:集中处理中心经办人员首先通过影像信息审查业务是否符合规定,所提供的资料是否完整齐全,法人身份证和授权经办人的身份证(如有)是否进行了联网核查。

C、C:交易处理:集中处理中心经办人员根据客户的相关申请资料和变更内容,分情况通过“0902正式客户修改”、“4303对公活期存款账户维护”、“0142账户地址信息维护”、“0926客户地址信息维护”等交易,经主管授权后完成客户信息的修改。主管授权时,必须认真审核客户资料与系统中更改内容之间的一致性,确认无误后方可授权通过

D、D:凭证打印:网点受理柜员通过影像信息确认该笔任务返回后,点击“记账处理”,进入“9390影像业务补打印”交易,根据系统提示打印内部通用凭证。

答案:ABC

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

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相关题目
黄金管家解约,须确认长期投资已终止,将账户内非长期投资份额通过兑换原产品的方式结零,且当日无交易方可办理。

解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59d6bb2-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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支行主管行长无故不参加分行组织的业务培训和考试,或一年内连续()考试不合格的不能分管所在机构的柜台业务。

A. A:1次

B. B:2次

C. C:3次

D. D:4次

解析:7.15营业机构柜台业务主管行长管理办法(2018)

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智能柜台设备清机、取吞卡、卡箱检查和其他开箱操作时必须由()与()双人到场、双人临机操作,并做到人离机锁。需要现场打开卡箱、令牌箱(废卡箱、废令牌箱除外)时,应同时由()陪同。

A. A、管理员

B. B、钥匙保管人员

C. C、库管员

D. D、保卫人员

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

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理财产品申购赎回原则( )

A. A、净值类产品为“未知价”原则;

B. B、“金额申购、份额赎回”原则;

C. C、“金额申购、金额赎回”原则;

D. D、资产管理类产品为“已知价”原则

解析:1.3.6对私理财产品柜台操作规程(2018)

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如遇柜员的岗位类型发生变化或柜员离开柜台时间达到( )以上(含)的,应重新参加总、分行岗位资格考试。

A. A、一个月

B. B、三个月

C. C、六个月

D. D、一年

解析:7.6运营条线岗位资格考试管理办法(2018)

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柜员在办理业务时,因书写、打印错误或凭证改版等原因造成系统内凭证作废的,由柜员通过“7107尾箱凭证作废”交易将凭证做作废处理,并在作废凭证上加盖“作废”戳记或剪角作废,暂留在柜员尾箱中保管。

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

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如为未在本行开立账户的客户办理单笔为外币等值5000美元以上现钞汇款的,还应留存客户有效身份证件复印件

解析:1.3.13环球汇票业务柜台操作规程(2018),如为未在本行开立账户的客户办理单笔为外币等值1000美元以上现钞汇款的,还应留存客户有效身份证件复印件

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为中央非税执收单位完善中央财政汇缴专户开户手续时,柜台人员应审核以下开户资料():

A. A:财政部国库支付局出具的《中央财政汇缴专户开设表》;

B. B:开户申请书一式三份;

C. C:预留印鉴卡片一式二份;

D. D:《中央财政汇缴专户开户建议书》;

E. E:《人民币银行结算账户管理办法》中规定的其他资料。

解析:6.3代理中央财政非税收入收缴业务操作规程(2018)

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各分行在结算信息管理系统里填写的督导情况、整改情况、长假前的检查情况等均由系统保存电子档案,分行督导工作年度总结及计划、季度督导情况通报以及系统上线前的相关纸质资料应按年归档,妥善保管,保管期限为5年。

解析:8.2结算督导管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2a1a18-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在贷款发放时,如遇入账账户被强制备注、“封闭冻结”、“只进不出冻结”以及超账户余额的“金额冻结”,系统将自动拒绝发放贷款。

解析:2.2对公贷款柜台操作规程(2018)

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