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福州客运段转正题
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定()使用人员要对客运对讲机进行检查，确保电池充满、性能良好。

A、班前

B、班中

C、班后

D、班前班中

答案：A

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福州客运段转正题
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座靠垫使用年限()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fb1ec1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过()自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b5e495-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c77f9f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：行李车、邮政车、餐车各配备（ ）4L水型灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c0062e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车长单程途中每（）小时对列车车厢进行一次安全巡视，在到站交接、查验车票等工作的同时，要注意督促列车员巡视车厢防火工作情况和饮水机、电源插座使用情况，杜绝无水使用和违章用电情况的发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b9d899-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aa64eb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定遇有()辆及以上编组列车担当军运任务时，应指派1名具有列车长资格人员负责班组乘务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b94293-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应同时立即向（ ）报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79e6803-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a16be2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,局重大疫情客运组织应急处理小组工作职责（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a3961d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定()使用人员要对客运对讲机进行检查，确保电池充满、性能良好。

A、班前

B、班中

C、班后

D、班前班中

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座靠垫使用年限()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fb1ec1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过()自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由购票人或乘车人在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

A. 12306 网站

B. 自动售票机

C. 车站售票窗口

D. 客服电话

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《铁路旅客运输规程》规定，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的（）。

A. 客票票价

B. 加快票票价

C. 卧铺票票价

D. 空调票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c77f9f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌铁路局旅客列车消防安全管理办法》（南铁防火发〔2010 〕226号）规定：行李车、邮政车、餐车各配备（ ）4L水型灭火器。

A. 1具

B. 2具

C. 3具

D. 4具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c0062e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定列车长单程途中每（）小时对列车车厢进行一次安全巡视，在到站交接、查验车票等工作的同时，要注意督促列车员巡视车厢防火工作情况和饮水机、电源插座使用情况，杜绝无水使用和违章用电情况的发生。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b9d899-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于（ ）。

A. 办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据

B. 查验车票时核实旅客的个人身份

C. 管理及运营高速铁路服务

D. 执行适用的法律或监管机构的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aa64eb-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定遇有()辆及以上编组列车担当军运任务时，应指派1名具有列车长资格人员负责班组乘务工作。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b94293-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应同时立即向（ ）报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车调度员

D. 所在铁路局客调

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕101号）规定，为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a16be2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,局重大疫情客运组织应急处理小组工作职责（ ）。

A. 制定应急处理预案

B. 启动应急处理预案

C. 指导站段做好重大疫情旅客处置

D. 现场医疗救护及协助调查工作

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