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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,在旅客列车车厢上下时,动车组以外的其他旅客列车车门开启由()负责,并做好开启车门的安全防护工作。

A、列车长

B、乘警

C、安全员

D、客运乘务员

答案:D

福州客运段转正题
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定, 未按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。如由于承运人故意或重大过失造成的,不受上述赔偿限额的限制,按实际损失赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d18cc8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:积分兑换的车票可以办理( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a6ab72-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。车间(队)每周对所属班组、列车音视频资料查阅不少于()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fa9d90-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车VIP包间配置数量为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cd49e7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定发生运输灾害事故造成旅客列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b99222-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效超过( )不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师(车辆乘务员)沟通,视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d4fa2b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定自2020年8月1日开始至()间,《残疾军人证》新旧证件均有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f81b4d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),站车客运人员要具备( )及以上文化程度,能够熟练使用站车相关设备设施;乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cfaf4f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,乘坐普速旅客列车的旅客携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c789e9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定( )部门均配备记录器安装支架的开锁钥匙,各自使用和保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b2b7ec-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,在旅客列车车厢上下时,动车组以外的其他旅客列车车门开启由()负责,并做好开启车门的安全防护工作。

A、列车长

B、乘警

C、安全员

D、客运乘务员

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定, 未按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。如由于承运人故意或重大过失造成的,不受上述赔偿限额的限制,按实际损失赔偿。

A. 5

B. 10

C. 12

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d18cc8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:积分兑换的车票可以办理( )业务。

A. 挂失

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。车间(队)每周对所属班组、列车音视频资料查阅不少于()个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fa9d90-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车VIP包间配置数量为( )。

A. 每间1册

B. 每间2册

C. 每间3册

D. 每间4册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cd49e7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定发生运输灾害事故造成旅客列车晚点向旅客通报时,站车广播每次间隔不超过()分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b99222-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效超过( )不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师(车辆乘务员)沟通,视车内温度和旅客舒适度做出动车组列车开门的决定。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 15分钟

D. 5分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d4fa2b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定自2020年8月1日开始至()间,《残疾军人证》新旧证件均有效。

A. 2021年06月30日

B. 2021年07月31日

C. 2021年08月31日

D. 2021年09月30日

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),站车客运人员要具备( )及以上文化程度,能够熟练使用站车相关设备设施;乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。

A. 小学

B. 初中

C. 高中(职高、中专

D. 本科

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cfaf4f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,乘坐普速旅客列车的旅客携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。

A. 160

B. 170

C. 180

D. 200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c789e9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》(南铁辆〔2019〕199号)规定( )部门均配备记录器安装支架的开锁钥匙,各自使用和保管。

A. 司机

B. 公安

C. 车辆

D. 客运

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