A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
答案:D
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
答案:D
A. 软座
B. 软卧
C. 硬卧
D. 高级软卧
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 列车安全员
D. 餐车工作人员
A. 解释
B. 安抚
C. 服务
D. 致歉
A. 60小时内
B. 48小时内
C. 48小时至第14天
D. 15天及以上
A. 卫生间
B. 洗手间
C. 乘务间
D. 多功能室
A. 旅客旅行的距离
B. 不同的列车设备条件
C. 不同的列车设备设施
D. 旅客旅行的长短
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
A. 一次性拖鞋
B. 耳机
C. 小毛巾
D. 眼罩
A. 车站客运值班员
B. 公安机关
C. 段值班室
D. 车站派出所
A. 着统一服装
B. 列队
C. 佩带工牌
D. 可不列队