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福州客运段转正题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。

A、30分钟

B、1小时

C、2小时

D、4小时

答案:B

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福州客运段转正题
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动车组列车应急吸污组织工作的通知(客管电〔2017〕32号),高铁客服调度员或客运调度员接到 ( )的应急吸污请求后,经值班主任(值班副主任)准许,及时向有关车站、南昌车辆段、福州动车段发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cc251f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,增开车门由( )负责安排人员值守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c078a6-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象中消防救援人员暂定为()人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ae971f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定旅客列车要成立由()组成的列车安检小组,负责旅客列车的安检工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7be69f3-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),遇有动车组列车途中车门故障无法修复时,列车长应向( )报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79dd1ca-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),站车无线交互系统手持终端机联网补票规定列车在线补票使用的用途:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cffa2c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定列车因晚点1小时以上且逢餐点向旅客提供免费饮食品时,可以提供预包装自加热餐食,每份饮食品内均应包含食品和饮用水,不得( )提供等冲泡食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acbf15-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人与旅客因身体损害和随身携带品损失产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d0af9a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。

A、30分钟

B、1小时

C、2小时

D、4小时

答案:B

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动车组列车应急吸污组织工作的通知(客管电〔2017〕32号),高铁客服调度员或客运调度员接到 ( )的应急吸污请求后,经值班主任(值班副主任)准许,及时向有关车站、南昌车辆段、福州动车段发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知列车长。列车长转报司机、随车机械师。其他联系作业流程按总公司要求执行。

A. 列车员

B. 值班员

C. 安全员

D. 列车长

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:空调、非空调列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,增开车门由( )负责安排人员值守。

A. 列车长

B. 相邻车厢列车员

C. 餐车

D. 车站

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《中国铁路总公司 应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象中消防救援人员暂定为()人员。

A. 在职消防救援人员

B. 退休消防救援人员

C. 残疾消防救援人员

D. 社会消防救援人员

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?

A. 全国铁路通用乘车证

B. 中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)

C. 邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证,包括押运员、检查员(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

D. 邮局押运人员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定旅客列车要成立由()组成的列车安检小组,负责旅客列车的安检工作。

A. 列车工作人员

B. 客运乘务和公安工作人员

C. 列车长、客运乘务和公安工作人员

D. 列车长、客运乘务和公安、车辆工作人员

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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),遇有动车组列车途中车门故障无法修复时,列车长应向( )报告。

A. 司机

B. 所在铁路局客调

C. 列车调度员

D. 车站值班员

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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),站车无线交互系统手持终端机联网补票规定列车在线补票使用的用途:( )。

A. 公用和通售

B. 复用和通售

C. 共用和通售

D. 共、复用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cffa2c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定列车因晚点1小时以上且逢餐点向旅客提供免费饮食品时,可以提供预包装自加热餐食,每份饮食品内均应包含食品和饮用水,不得( )提供等冲泡食品。

A. 火腿肠

B. 面包

C. 方便面

D. 方便粉丝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acbf15-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人与旅客因身体损害和随身携带品损失产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从()起计算为一年。

A. 发生事故的次日

B. 发生事故的当日

C. 处理事故的次日

D. 处理事故的当日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d0af9a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性客运工作人员()。

A. 面部、双手保持清洁

B. 指甲修剪整齐,不染彩色指甲

C. 无纹身

D. 不浓妆艳抹

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