《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客因身体损害和随身携带品损失产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。

A. 本趟列车办客站

B. 列车办客站到开时刻

C. 技术停点

D. 列车办客站可带特产

A. 必须关闭

B. 必须开启

C. 可以开启状态用于通风

D. 没有规定

A. 鲜活易腐物品

B. 生鲜食品

C. 书籍

D. 文件

A. 港铁公司购票热线

B. 内地车站指定售票窗口

C. 香港西九龙站售票窗口

D. 港铁公司购票网站

A. 车站售票窗口

B. 自助售票机

C. 12306网站

D. “铁路12306手机APP”

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 不影响旅客乘降

B. 不堵塞通道

C. 不侵入安全线

D. 不停放在指定位置

A. 旅客人身

B. 行李

C. 随身携带品

D. 包裹

A. 抢险的调度命令

B. 铁路乘车证

C. 工作证

D. 全国铁路通用乘车证