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福州客运段转正题
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《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)规定,已经办理“变更到站”的车票,不再办理()。

A、改签

B、退票

C、中转签证

D、签证

答案:A

福州客运段转正题
关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),在确认爆炸或火情后,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a3714d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客利用( )订购票后,应在乘车前换取磁介质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a7c911-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车上销售的食品和商品应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aa1c38-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79f6879-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品(铁路定期票、计次票)启用期限内有乘车记录的,有效期从()起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f6a593-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:空调、非空调列车车厢镜框一位端设置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c07fbd-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e69415-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。车间(车队)层面要()组织各班组开展一次日常消防安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f4e24b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《空调列车服务质量规范》规定,餐车的()和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d790f16d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭( )厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cb1ecc-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电〔2015〕108号)规定,已经办理“变更到站”的车票,不再办理()。

A、改签

B、退票

C、中转签证

D、签证

答案:A

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),在确认爆炸或火情后,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。

A. 机车司机

B. 列车长

C. 乘警

D. 车站值班员

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客利用( )订购票后,应在乘车前换取磁介质车票。

A. 网站

B. 电话

C. 港铁公司代售点

D. 代办点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a7c911-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车上销售的食品和商品应( )。

A. 明码标价

B. 一货一签

C. 提供发票

D. 符合《食品安全法》等内地法律法规及安全质量要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aa1c38-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。

A. 制定相应质量标准

B. 制定相应作业流程

C. 制定相应细化考核办法

D. 报路局备案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79f6879-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定产品(铁路定期票、计次票)启用期限内有乘车记录的,有效期从()起计算。

A. 首次乘车之日

B. 首次乘车次日

C. 启用期限之日

D. 启用期限次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f6a593-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:空调、非空调列车车厢镜框一位端设置( )。

A. 旅行须知

B. 安全须知

C. 乘车须知

D. 实名制挂失补摘要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c07fbd-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时,由( )负责进行人工播报或更正。

A. 列车工作人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e69415-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。车间(车队)层面要()组织各班组开展一次日常消防安全检查。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f4e24b-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《空调列车服务质量规范》规定,餐车的()和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. 炉灶台面

B. 炉灶墙壁

C. 抽油烟机

D. 排烟罩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d790f16d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭( )厕所。

A. 全部

B. 二份之一

C. 三份之一

D. 四份之一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cb1ecc-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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