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福州客运段转正题
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定对(),遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时,乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。

A、一等座

B、二等座

C、所有旅客

D、一等座及以上席位

答案:D

福州客运段转正题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理“挂失补车票”退票手续时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a9a380-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,情节严重的送交()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c74f61-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在票面开车时间前( )的,按票面票价的30%计算(不足一元的部分舍去免收)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7de9253-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持通票的旅客购买卧铺票时,卧铺票只发售到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c45ac3-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a6a1d4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品应急供应站实施分级管理,原则上( )主要高铁大站为三级应急供应站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acf326-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组站车无线交互系统出现故障或信号中断等原因造成旅客乘车信息无法实时掌握时,列车乘务人员要对旅客信息进行( )确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bd339d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车上发现的旅客遗失物品,不能判明时,移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a86c12-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停组织乘降时列车员要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79bdaaf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知中(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车二等座配置数量为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cd286a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定对(),遇旅客电子设备声音外放过大干扰其他旅客时,乘务人员及时劝阻并视情况提供一次性耳机。

A、一等座

B、二等座

C、所有旅客

D、一等座及以上席位

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相关题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理“挂失补车票”退票手续时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。

A. 客运记录

B. 挂失补车票

C. 列车凭条

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a9a380-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,情节严重的送交()处理。

A. 公安部门

B. 派出所

C. 车站派出所

D. 前方停车站

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》在票面开车时间前( )的,按票面票价的30%计算(不足一元的部分舍去免收)。

A. 24小时内

B. 48小时内

C. 48小时至第14天

D. 15天及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7de9253-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,持通票的旅客购买卧铺票时,卧铺票只发售到()。

A. 中途站

B. 到站

C. 中转站

D. 终到站

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:以下哪些铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积的有( )。

A. 国际列车

B. 往返香港列车

C. 控股企业担当列车

D. 非控股企业担当列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a6a1d4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)规定:动车组列车饮食品应急供应站实施分级管理,原则上( )主要高铁大站为三级应急供应站。

A. 县级以上所在地高铁车站

B. 地级市所在地非主要车站

C. 直辖市

D. 省级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acf326-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组站车无线交互系统出现故障或信号中断等原因造成旅客乘车信息无法实时掌握时,列车乘务人员要对旅客信息进行( )确认。

A. 人工核验

B. 手动核验

C. 核验

D. 检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bd339d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车上发现的旅客遗失物品,不能判明时,移交列车( )。

A. 发站

B. 前方停车站

C. 终到站

D. 停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a86c12-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车站停组织乘降时列车员要( )。

A. 车门口值守

B. 低站台乘降时须打开踏板

C. 杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降

D. 都要使用安全渡板和安全绳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79bdaaf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知中(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》配置要求重新规范,我局担当各次动车组列车二等座配置数量为( )。

A. 每车1册

B. 每车2册

C. 每车3册

D. 每车4册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cd286a-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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