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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或（）办理改签、退票手续。

A、车站售票窗口

B、车站指定窗口

C、自动售/取票机

D、12306.cn网站

答案：B

福州客运段转正题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇动车组始发前车底置换导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整为低等级办理退差时，列车工作人员完通过站车交互程序完成"换座退差"流程操作（系统自动生成电子客运记录，并依据电子客运记录办理退差手续），使用()的，需到车站人工窗口办理领款手续，交回报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b60f95-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路运输费用核收方式分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b33770-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定使用广深港通勤专用中铁银通卡进站后因特殊情况需在原站出站，超过（ ）分钟系统将自动划扣一次上车站至香港西九龙往返费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab109f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dbd962-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c3a24f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d12e78-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组乘务组由（ ）组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b3cf91-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车在途中办客站停靠时，组织上车旅客（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79f6438-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于( )发生群体性重大疫情发病人数10人以上或出现死亡病例的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a374f8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（ 南铁辆[2015]129号），列车工作人员要加强车厢巡视，在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及（ ）和乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d77101-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或（）办理改签、退票手续。

A、车站售票窗口

B、车站指定窗口

C、自动售/取票机

D、12306.cn网站

答案：B

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相关题目
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇动车组始发前车底置换导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整为低等级办理退差时，列车工作人员完通过站车交互程序完成"换座退差"流程操作（系统自动生成电子客运记录，并依据电子客运记录办理退差手续），使用()的，需到车站人工窗口办理领款手续，交回报销凭证。

A. 电子支付

B. 现金购票

C. 已领取报销凭证

D. 未领取报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b60f95-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定铁路运输费用核收方式分为（）。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 预付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b33770-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定使用广深港通勤专用中铁银通卡进站后因特殊情况需在原站出站，超过（ ）分钟系统将自动划扣一次上车站至香港西九龙往返费用。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ab109f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

A. 使用年限

B. 启用时间

C. 到期日期

D. 换洗时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dbd962-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。

A. 出库前

B. 始发前

C. 运行途中

D. 主要停靠站开车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c3a24f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因多收或少收运输费用时产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期从（）起计算为一年。

A. 核收该项费用的次日

B. 核收该项费用的当日

C. 处理事故的次日

D. 处理事故的当日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d12e78-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组乘务组由（ ）组成。

A. 司机

B. 列车长、列车（值班）员、乘警、餐售人员

C. 随车机械师

D. 保洁人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7b3cf91-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车在途中办客站停靠时，组织上车旅客（ ）。

A. 先下后上

B. 前下后上

C. 先上后下

D. 前上后下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79f6438-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于( )发生群体性重大疫情发病人数10人以上或出现死亡病例的事件。

A. 局管内旅客列车

B. 局管内车站

C. 全路旅客列车

D. 全路车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a374f8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（ 南铁辆[2015]129号），列车工作人员要加强车厢巡视，在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及（ ）和乘警。

A. 列车长

B. 值班员

C. 行李员

D. 客运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d77101-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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