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福州客运段转正题
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160公里动力集中动车组列车员岗位分布原则上二等座2车1人,餐座合造车和相邻一等卧车1人,二等卧车()1人,一等卧车()1人。

A、1车/2车

B、1车/3车

C、2车/3车

D、3车/2车

答案:C

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭二份之一厕所。关闭原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7cb3c26-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。客运站段业务主管部门查阅每个车间(队)或班组音视频资料不少于(),其中检查直通列车班组的管外时间比例不低于50%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fabf41-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,客运站车要通过揭示公告、电子显示屏、广播、微信平台等多种方式,在车站售票厅、进出站口处及列车上等服务场所,宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定,倡导旅客诚实守信、遵章守法,自觉维护铁路旅客运输秩序。站车广播播报时机、频次为旅客列车(动车组列车为录音化)在始发开车后、途中、终到站前各一次;客运车站一天内利用作业信息播报空闲时段播报不得少于()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ee19d5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()或处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7968895-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》的通知(南铁客[2021]42号)规定,旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票的,经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,( )未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c827db-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定餐车吧台电器随()配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c0eeb7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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为方便旅客的旅行生活,旅客可以携带不超过()的空气清新剂进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c81af9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),使用列车联网补票设备使用过程中,应注意( )等事项,确保设备安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a0d3c8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对携带品超重不足()千克时,应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d394fd-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),手持终端、补票机的( )一致时方可办理联网补票业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a0ad7d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160公里动力集中动车组列车员岗位分布原则上二等座2车1人,餐座合造车和相邻一等卧车1人,二等卧车()1人,一等卧车()1人。

A、1车/2车

B、1车/3车

C、2车/3车

D、3车/2车

答案:C

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第二次接到车辆乘务员通知锁闭二份之一厕所。关闭原则是( )。

A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。客运站段业务主管部门查阅每个车间(队)或班组音视频资料不少于(),其中检查直通列车班组的管外时间比例不低于50%。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7fabf41-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,客运站车要通过揭示公告、电子显示屏、广播、微信平台等多种方式,在车站售票厅、进出站口处及列车上等服务场所,宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定,倡导旅客诚实守信、遵章守法,自觉维护铁路旅客运输秩序。站车广播播报时机、频次为旅客列车(动车组列车为录音化)在始发开车后、途中、终到站前各一次;客运车站一天内利用作业信息播报空闲时段播报不得少于()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《铁路旅客运输规程》规定,对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()或处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A. 县、市所在地车站

B. 三等以上车站

C. 前方停车站

D. 最近前方停车站

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》的通知(南铁客[2021]42号)规定,旅客在出站检票前丢失实名制纸质车票的,经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,( )未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。

A. 乘车区间

B. 实际乘车区间

C. 已乘区间

D. 票面区间

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定餐车吧台电器随()配备。

A. 车底

B. 班组

C. 人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c0eeb7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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为方便旅客的旅行生活,旅客可以携带不超过()的空气清新剂进站乘车。

A. 120毫升

B. 130毫升

C. 140毫升

D. 150毫升

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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),使用列车联网补票设备使用过程中,应注意( )等事项,确保设备安全。

A. 防水、火

B. 防尘

C. 防摔

D. 防盗

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对携带品超重不足()千克时,应免收运费。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d394fd-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),手持终端、补票机的( )一致时方可办理联网补票业务。

A. 登乘日期

B. 登乘车次

C. 时间

D. 车厢

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