《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时折返旅客出站后，可通过12306 网站、自动售票机自助查询进出站检票记录，有出站检票记录的车票可由()在 12306 网站主动发起退差（退票）申请，完成相关信息确认，系统自动执行退差（退票）操作。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

A. “中华人民共和国残疾军人证”

B. “中华人民共和国伤残人民警察证”

C. “残疾人证”

D. 民工残废证

A. 列车超员

B. 列车始发

C. 终到站

D. 整节车厢预留的中间站

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

A. 旅客拍摄视频

B. 车厢视频

C. 违法行为人书面情况说明

D. 列车工作人员书面情况说明

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 换乘至热备动车组或其他旅客列车

D. 停运

A. 4分钟时不含4分钟

B. 4分钟时含4分钟

C. 3分钟时不含3分钟

D. 3分钟时含3分钟

A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B. 证、人、购票记录不一致的

C. 所购原票已经退票

D. 没有购票记录的

A. 预防为主，综合治理

B. 以人为本，减少危害

C. 居安思危，完善预案

D. 统一领导，分工负责

A. 精神异常旅客进入区间

B. 为走捷径、抄近路到达目的地而进入区间

C. 无票人员为逃避车站出站查验车票，试图进入区间去寻找其他出站途径

D. 酗酒旅客在进出站过程中一时无法控制自己的行为在无意识情况下进入区间