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福州客运段转正题
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:动车组列车车内作业时必须戴领带,( )可不戴制帽。

A、列车长

B、列车员

C、餐服长

D、安全员

答案:BCD

福州客运段转正题
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品重量和体积:儿童(含免费乘车儿童)( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7df9f0d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》中(运营客营电2015-800号),( )均可办理该次列车的联网补票作业(在沿途站停靠期间除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a0aed4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客因误乘或坐过站免费送回时,在免费送回区段如中途下车,对( )的免费区间,按返程列车等级席别核收票价,核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7deb171-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站处理旅客遗失物品时,( )不予保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a89545-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车现场采集严重失信行为时,应使用客运记录详细记录失信人的( )、 住址、 乘车日期、车次、区间、 处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7ae038d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)自()实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c0935f-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》(客管函〔2020〕66号)规定()发现行为异常旅客或不按出站流线出站旅客,及时通报列车长,列车长通报站台客运作业人员,站台客运作业人员按规定进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bafdb4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于做好抢险救灾、维修故障人员进站乘车的通知》(客管函〔2020〕62号)规定根据《铁路旅客运输办理细则》规定,抢险救灾人员凭()可优先进站乘车;确因时间紧迫来不及办理铁路乘车证签证手续时,车站应予以进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bafa8d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),在确认爆炸或火情后,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a3714d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为,比照严重影响客运安全问题考核责任人。
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福州客运段转正题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)规定:动车组列车车内作业时必须戴领带,( )可不戴制帽。

A、列车长

B、列车员

C、餐服长

D、安全员

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品重量和体积:儿童(含免费乘车儿童)( )千克。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7df9f0d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于列车联网补票有关事项的通知》中(运营客营电2015-800号),( )均可办理该次列车的联网补票作业(在沿途站停靠期间除外)。

A. 列车始发后

B. 列车终到前

C. 列车始发前

D. 列车终到后

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客因误乘或坐过站免费送回时,在免费送回区段如中途下车,对( )的免费区间,按返程列车等级席别核收票价,核收一次手续费。

A. 往程乘车

B. 返程乘车

C. 往返乘车

D. 乘车

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站处理旅客遗失物品时,( )不予保管。

A. 鲜活易腐物品

B. 生鲜食品

C. 书籍

D. 文件

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定,站车现场采集严重失信行为时,应使用客运记录详细记录失信人的( )、 住址、 乘车日期、车次、区间、 处理情况等信息,并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 联系方式

D. 失信行为

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)自()实施。

A. 2020年05月01日

B. 2020年05月30日

C. 2020年06月01日

D. 2020年06月30日

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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》(客管函〔2020〕66号)规定()发现行为异常旅客或不按出站流线出站旅客,及时通报列车长,列车长通报站台客运作业人员,站台客运作业人员按规定进行处置。

A. 列车前部车厢

B. 列车后部车厢

C. 列车中部车厢

D. 列车首尾车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bafdb4-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于做好抢险救灾、维修故障人员进站乘车的通知》(客管函〔2020〕62号)规定根据《铁路旅客运输办理细则》规定,抢险救灾人员凭()可优先进站乘车;确因时间紧迫来不及办理铁路乘车证签证手续时,车站应予以进站乘车。

A. 抢险的调度命令

B. 铁路乘车证

C. 工作证

D. 全国铁路通用乘车证

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),在确认爆炸或火情后,列车工作人员应立即使用紧急制动阀,使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。

A. 机车司机

B. 列车长

C. 乘警

D. 车站值班员

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为,比照严重影响客运安全问题考核责任人。

A. 因使用记录仪方式方法不当,引发旅客投诉,造成不良影响。

B. 故意损坏或使用、保管不善,致使记录仪及其配件丢失

C. 列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程

D. 未及时卸载记录仪所拍数据,造成没有存储空间而影响使用

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