A、旅客服务
B、票务处理
C、环境卫生
D、餐饮供应
答案:ABC
A、旅客服务
B、票务处理
C、环境卫生
D、餐饮供应
答案:ABC
A. 港铁公司购票热线
B. 内地车站指定售票窗口
C. 香港西九龙站售票窗口
D. 港铁公司购票网站
A. 军官证
B. 前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)
C. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照
D. 港澳居民来往内地通行证
A. 2%
B. 3%
C. 4%
D. 5%
A. 中途站
B. 中转站
C. 到站
D. 发站
A. 每人
B. 每次
C. 每笔
D. 每张票
A. 基础管理类
B. 客运生产类
C. 客运管理类
D. 安全生产类
A. 《铁路旅客运输服务质量规范》
B. 《客运规章汇编》
C. 客运有关应急预案
D. 岗位作业指导书
A. 有意侵犯运输收入的
B. 造成运输收入遭受损失的
C. 发生重大运输收入事故的
D. 挪用运输收入进款的
A. “谁发现、谁锁闭”
B. “谁打开谁负责”
C. “谁当班谁负责”
D. “谁作业谁负责”
A. 高
B. 中
C. 低
D. 次