《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》（客管函〔2020〕99号）规定电子客票客运组织应急处置工作原则是（）。

A. 24小时内

B. 48小时内

C. 48小时至第14天

D. 15天及以上

A. 旅客人身

B. 行李

C. 随身携带品

D. 包裹

A. 全部退还

B. 予以退还

C. 视情况退还

D. 不予退还

A. 全部

B. 二份之一

C. 三份之一

D. 四份之一

A. 登乘日期

B. 登乘车次

C. 时间

D. 车厢

A. 列车严重超员

B. 乘坐软卧的旅客买的是给中途站预留的软卧

C. 乘坐的回转车，途中需要甩车

D. 乘坐硬卧的旅客买的是给中途站预留的硬卧

A. 旅客票价

B. 包裹计费

C. 最短

D. 实际

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 原料

B. 工具

C. 设备

D. 现场

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4