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福州客运段转正题
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定列车超员情况下列车长通过GSM-R电话向客调进行情况报告时，报告内容主要为：（ ）、列车突发事件概况等。

A、当前车内实际人数

B、前方站上车人数

C、前方站下车人数

D、超员情况

答案：ABCD

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定因（ ）等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7acbcb1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定，乘坐动车组的旅客持“挂失补车票”上车后须主动向()声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d800060c-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）， 旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（ ）和公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d70c93-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7faffa2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足()标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f34e25-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定图定旅客列车，每列车配备（）台备用记录器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bb2749-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，固定服务设施丢失或人为损坏时，（）须与动车组随车机械师共同确认，由列车长使用客统系统客户端填写《车内设施破损记录》（客统-36）电子单，发送至动车组管理信息系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e74321-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dbd962-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客【2020】239号)中规定编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆，由()负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d8052386-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定长编组160动车组列车长与车站客运值班员在列车中部（ ）车厢之间办理站车业务交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bccee7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》(客管电[2019]56号)规定列车超员情况下列车长通过GSM-R电话向客调进行情况报告时，报告内容主要为：（ ）、列车突发事件概况等。

A、当前车内实际人数

B、前方站上车人数

C、前方站下车人数

D、超员情况

答案：ABCD

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定因（ ）等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。

A. 铁路交通事故

B. 设备故障

C. 自然灾害

D. 旅客疾病

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《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定，乘坐动车组的旅客持“挂失补车票”上车后须主动向()声明。

A. 本车厢列车员

B. 列车员

C. 列车长

D. 乘警

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）， 旅客列车发生旅客食物中毒事件时，由列车长负责，组成由（ ）和公安人员参加的应急处理小组，统一领导食物中毒事件的处理工作。

A. 客运

B. 车务

C. 供电

D. 车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7d70c93-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7faffa2-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足()标准核收。

A. 24小时

B. 48小时

C. 8天

D. 15天

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定图定旅客列车，每列车配备（）台备用记录器。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bb2749-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，固定服务设施丢失或人为损坏时，（）须与动车组随车机械师共同确认，由列车长使用客统系统客户端填写《车内设施破损记录》（客统-36）电子单，发送至动车组管理信息系统。

A. 客运乘务员

B. 客运乘务组

C. 列车工作人员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e74321-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

A. 使用年限

B. 启用时间

C. 到期日期

D. 换洗时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7dbd962-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客【2020】239号)中规定编挂的试验、检测、回送车等不办理旅客乘降业务的车辆，由()负责该车辆的车门管理和安全检查、巡视。

A. 申请挂运单位

B. 乘务担当单位

C. 列车员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d8052386-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定长编组160动车组列车长与车站客运值班员在列车中部（ ）车厢之间办理站车业务交接。

A. 8、9号

B. 7、8号

C. 4、5号

D. 9、10号

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