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福州客运段转正题
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福州客运段转正题
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于（ ）。

A、办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据

B、查验车票时核实旅客的个人身份

C、管理及运营高速铁路服务

D、执行适用的法律或监管机构的要求

答案：ABCD

福州客运段转正题
关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车到站停稳后，列车员发现未正常停靠站台，应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79c66b9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车工作人员发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向（ ）报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a36adf-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车发生异常情况时，( )等相关人员应互相配合，共同采取有效措施，确保旅客和行车安全。
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《动车组列车服务质量规范》规定，（）能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7961cb9-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时接车客运人员须将甩挂情况通报（ ），得到列车长回复并确认客运作业（包括旅客乘降、上水、吸污等）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知车内旅客和工作人员注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7da54fe-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的染发剂进站乘车。
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但（ ）不退。（使用至到站的车票除外）
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组（）间只自动播报列车到站及下一站到站信息、注意事项(列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟)。如列车发生突发事件需使用广播时不受上述时间限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7bd7dc7-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响行车组织秩序或行车安全的，同时报送()。
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中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持（ ）乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺。
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定对方提供的旅客个人资料可用于（ ）。

A、办理票务手续或用作投诉、调查的参考依据

B、查验车票时核实旅客的个人身份

C、管理及运营高速铁路服务

D、执行适用的法律或监管机构的要求

答案：ABCD

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福州客运段转正题
相关题目
关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车到站停稳后，列车员发现未正常停靠站台，应（ ）。

A. 车门值守快上快下

B. 严禁打开车门

C. 立即报告列车长

D. 并加强车门看护

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车工作人员发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向（ ）报告。

A. 列车长

B. 乘警

C. 旅客

D. 车站

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车发生异常情况时，( )等相关人员应互相配合，共同采取有效措施，确保旅客和行车安全。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车乘务组

D. 客运乘务组

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《动车组列车服务质量规范》规定，（）能够使用简单英语。

A. 列车长

B. 商务座车厢列车员

C. 一等座车厢列车员

D. 二等座车厢列车员

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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时接车客运人员须将甩挂情况通报（ ），得到列车长回复并确认客运作业（包括旅客乘降、上水、吸污等）完毕后，及时报告车站值班员。列车长回复前，必须确认客运作业完毕，通知车内旅客和工作人员注意安全，工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护，按规定锁闭有关车辆的车门、端门。

A. 列车长

B. 列车工作人员

C. 客运值班员

D. 车站值班员

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（）的染发剂进站乘车。

A. 20毫升

B. 30毫升

C. 40毫升

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，其中包括在列车上补购的车票，但（ ）不退。（使用至到站的车票除外）

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超重补收的费用

D. 携带品超大补收的费用

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]42号)规定160动车组（）间只自动播报列车到站及下一站到站信息、注意事项(列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟)。如列车发生突发事件需使用广播时不受上述时间限制。

A. 12:00～15:00

B. 12:00～15:30

C. 12:30～15:00

D. 12:30～15:30

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《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响行车组织秩序或行车安全的，同时报送()。

A. 调度所

B. 劳卫部

C. 客运部

D. 安监室

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中国铁路总公司关于公布《铁路乘车证管理办法》和《合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法》修订内容的通知（铁总劳卫2014-282号），铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中，持（ ）乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺。

A. 软席全年定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 硬席临时定期乘车证

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