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福州客运段转正题
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员有以下哪些行为( )时,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。

A、呈报虚假或错误信息

B、向他人出售积分兑换车票

C、提报不实乘车记录

D、冒用他人身份信息注册

答案:ABCD

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福州客运段转正题
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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),旅客列车乘务员要对违章乘车、不听劝阻的铁路职工的( )等基本信息进行详实登记;对行为举止恶劣,造成不良影响的,及时收集图片、视频等资料上报路局主管部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79b64f1-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f609d5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定列车不办理至香港西九龙站的越站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7e3fb0e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。(军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员按照国家法律法规携带枪支子弹的除外)。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d798f815-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客【2020】239号)中规定客运乘务人员应()本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d805827d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,动车组以外的旅客列车终到后,列车长要及时组织进行车内检查,确认( )后立即组织列车员按规定锁闭车门,并在规定位置与客运值班员(或指定客运员)签认交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7a651c5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车发生异常情况时,( )等相关人员应互相配合,共同采取有效措施,确保旅客和行车安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aa95c8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d795637e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》由( )共同负责解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79ef661-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号)规定:列车长第二次接到车辆乘务员电话或口头通知后,立即使用客运对讲机通知各载客车厢列车员关闭厕所,关闭原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7c0889e-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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福州客运段转正题

中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员有以下哪些行为( )时,铁路企业可核减积分、冻结账户、注销账户等措施。

A、呈报虚假或错误信息

B、向他人出售积分兑换车票

C、提报不实乘车记录

D、冒用他人身份信息注册

答案:ABCD

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关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知(南铁客函〔2015〕1170号),旅客列车乘务员要对违章乘车、不听劝阻的铁路职工的( )等基本信息进行详实登记;对行为举止恶劣,造成不良影响的,及时收集图片、视频等资料上报路局主管部门。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 相关证件

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)所称定期票是指有效期内可在()乘坐指定发到站间规定列车的车票。

A. 限定乘车次数内

B. 限定乘车次数上限内

C. 无限次数

D. 不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7f609d5-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定列车不办理至香港西九龙站的越站,旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按( )处理。

A. 越站

B. 无票

C. 罚款

D. 交公安机关

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)规定,下列哪些物品禁止携带进站乘车。(军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员按照国家法律法规携带枪支子弹的除外)。()

A. 道具枪

B. 仿真枪

C. 发令枪

D. 钢珠枪

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客【2020】239号)中规定客运乘务人员应()本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。

A. 熟悉

B. 熟知

C. 明白

D. 熟练掌握

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d805827d-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,动车组以外的旅客列车终到后,列车长要及时组织进行车内检查,确认( )后立即组织列车员按规定锁闭车门,并在规定位置与客运值班员(或指定客运员)签认交接。

A. 旅客乘降完毕

B. 车内无旅客滞留

C. 旅客下车完毕

D. 车内无旅客停留

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车发生异常情况时,( )等相关人员应互相配合,共同采取有效措施,确保旅客和行车安全。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 列车乘务组

D. 客运乘务组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d7aa95c8-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()。

A. 掌握车内旅客人数及到站情况

B. 维持车内秩序

C. 准确通报信息

D. 做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作

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关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》由( )共同负责解释。

A. 路局客运处

B. 车辆处

C. 铁路局客调

D. 客运段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d79ef661-bdbd-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号)规定:列车长第二次接到车辆乘务员电话或口头通知后,立即使用客运对讲机通知各载客车厢列车员关闭厕所,关闭原则是( )。

A. 隔一闭二

B. 隔一闭一

C. 逐车闭一

D. 全车锁闭

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