《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员的禁止行为，包括（）。

A. 一年

B. 二年

C. 五年

D. 长期

A. 车站

B. 列车

C. 列车员

D. 站台工作人员

A. 应急手电筒

B. 强光手电筒

C. 扩音器

D. 喇叭

A. 1.1～1.4米

B. 1.1～1.5米

C. 1.2～1.5米

D. 1.1～1.6米

A. 铁路总公司

B. 各铁路局

C. 各站段

D. 各车间部门

A. 不收

B. 5%

C. 10%

D. 20%

A. 12306网站 (需为12306用户)

B. 产品指定发站

C. 自助售票机

D. 产品指定到站

A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 联系方式

D. 失信行为

A. 故意造成影视资料灭失

B. 运行途中关闭记录器

C. 人为干扰记录器正常运转、遮挡记录器

D. 私自卸载、泄露、传播影像资料

A. 及以下

B. 及以上

C. 以上

D. 以下