账户系统对报备的数据文件的处理状态为（）时，说明上传文件已导入账户系统。

上门回访工作应坚持双人经办，回访人员必须有一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成。

对于照片影像文件应妥善保存（至少保存三年），其文件的命名规则由分行统一规范，以便于事后查询。

单位存款人变更结算账户信息时，对于需要上门回访的，经办人员（网点或中心）完成业务后，应对该账户增加强制备注。

上门回访工作应于开户之日起三个工作日内完成，并于账户开立之日起三个工作日后，才可解除账户的“只收不付冻结”。如因特殊情况未能完成回访确认的，应通知客户暂时不能办理对外付款业务，待回访完成后再解除冻结。

如果上门回访后发现客户不符合我行开户条件，应通知客户办理销户，账户款项（如有）原路退回；如变更账户信息业务不符合我行要求，则通知客户变更后的信息作废，不得启用。

对于同时变更账户管理人员和预留印鉴的业务，在未完成上门回访前，原则不能办理支付业务，如遇特殊情况，可优先安排回访。

对于客户不能提供原件且未经银行人员双人上门见证原件的，柜台人员不得先为其办理开户手续。

对于不需要上门回访确认的业务，业务经办人员可采取电话、短信、电子邮件等多种形式与客户联系确认业务的真实性，并做好核实记录。

对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”，以及经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，不得为其开户

按照人行规定单位开立结算账户的如出现单位注册地或经营地两者一项在异地的特殊情况，开户行应当对法定代表人或者负责人面签并留存视频.音频资料。